Tag
2 artikelen
SOP-afrondingscijfers meten het distributiesysteem, niet de werkvloer. Wat Belgische inspecteurs zien dat het register mist, en wat uitvoeringsbewijs vraagt.
Operationele drift tussen vestigingen creëert nalevingsrisico dat niet uitmiddelt. Multi-site-organisaties budgetteren voor variatie, maar wanneer die variatie raakt aan regelgeving, juridische aansprakelijkheid of klantverplichtingen, wordt het risicoprofiel bepaald door de slechtst presterende vestiging, niet door het gemiddelde. Handhavingsdata uit België en Nederland, en wat operationeel verantwoordelijken moeten zien voordat een inspecteur, klant of incident de zwakste schakel blootlegt.