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Solutions

Une base de connaissances où vos équipes trouvent vraiment ce qu'elles cherchent

Procédures, instructions de travail et politiques au même endroit, cadrées par site et par rôle, et consultables depuis le terrain. Pas un disque partagé que personne n'ouvre.

01Le probleme

La procédure existe. La trouver, voilà le problème.

Demandez à un opérateur où se trouve la version actuelle d'une procédure et vous obtenez quatre réponses : le classeur près de la ligne, un PDF sur un disque partagé, un e-mail du siège du printemps dernier, et le collègue qui est là depuis le plus longtemps. Trois de ces quatre sources sont périmées, et la quatrième est en congé.

Ce n'est pas un problème de documentation, c'est un problème d'accès. Les documents sont écrits une fois, puis rangés à des endroits pensés pour ceux qui les ont rédigés, pas pour celui qui en a besoin avec des gants, en plein service, sur son propre téléphone.

Aristotl garde une seule version de chaque procédure et la rend accessible là où le travail se fait. Le siège publie, les bons sites la voient, et ce que chacun trouve est ce qui le concerne : son site, son rôle, sa langue.

Une version, partout

Une mise à jour au siège et chaque site voit la version actuelle. Pas de copies parallèles qui divergent.

Cadrée pour le lecteur

Un opérateur d'entrepôt ne défile pas devant les procédures de la restauration. Chacun voit ce qui s'applique à son site et à son rôle.

Construite sur vos propres contenus

Tout ce que vous créez ou importez arrive ici automatiquement. La base de connaissances n'est pas un second système à entretenir.

02Comment ca marche

De documents éparpillés à une source unique consultable

  1. 01

    Rassemblez vos documents

    Importez les procédures, manuels et politiques que vous maintenez déjà, ou laissez-les arriver depuis les cours que vous construisez.

    En savoir plus
  2. 02

    Structurez comme votre organisation fonctionne

    Regroupez par site, région, département ou rôle. Définissez qui peut voir quoi, et qui peut publier.

    En savoir plus
  3. 03

    Publiez et gardez à jour

    Quand une procédure change, vous la modifiez une seule fois. L'ancienne version cesse d'être la réponse partout au même moment.

  4. 04

    Laissez vos équipes la trouver sur le terrain

    Une recherche sur n'importe quel téléphone, dans la langue de travail, sans adresse e-mail professionnelle ni ordinateur.

03A voir aussi

Voyez comment les services techniques et de terrain et les chaînes de magasins maintiennent une source unique de vérité sur tous les sites. Services techniques et terrainChaînes de magasins

04La plateforme

Concu pour la realite du terrain

Voir toute la plateforme

05Questions

Les questions qu'on nous pose

Un disque partagé stocke des documents. Il ne sait pas qui doit voir quelle version, il n'est pas utilisable sur un téléphone pendant un service, et il ne vous dira pas si quelqu'un a lu la mise à jour publiée le mois dernier. La base de connaissances est construite autour du lecteur sur le terrain, pas autour de l'arborescence des dossiers.

Non. La plupart des équipes commencent par les procédures qui changent le plus souvent ou qui pèsent le plus sur la conformité, et ajoutent le reste au fil du temps. Importez en masse directement depuis Google Drive ou Microsoft OneDrive et SharePoint via un sélecteur dans le navigateur, ou glissez des lots entiers de fichiers d'un coup.

Oui. Publiez une fois pour tout le groupe, ou limitez une version à une division, une région ou un site. Le siège garde la vue sur les deux.

Oui. L'accès des équipes terrain ne dépend pas d'une boîte mail professionnelle.

Le contenu est disponible dans les langues de travail de vos équipes, sans maintenir une bibliothèque distincte par langue.

Vous. Les droits de publication, la relecture et les accès cadrés par site et par rôle sont définis par vous lors de la configuration.

Commencer

Voyez-le avec vos propres procédures

Trente minutes, vos documents, et une réponse honnête sur ce qui migrerait ou non vers Aristotl.