Guides
Des méthodes pour le travail à mener sur plusieurs sites : déployer une procédure modifiée, instruire un intérimaire avant son premier poste, tenir des relevés qu'un auditeur peut vérifier. Quand un guide dit qu'une chose est obligatoire, il nomme la source : le Code du bien-être au travail, l'Arbowet néerlandaise, la VCA, BRCGS ou IFS, ou le droit européen. Quand rien n'est obligatoire, il le dit aussi.
42 guides
Déploiement et changement
Déployer un changement de menu sur 50 restaurantsRéussir un plat nouveau ou modifié dans chaque cuisine le jour du lancement : un calendrier à rebours, quatre modules courts, une porte allergènes et un contrôle par restaurant.Guide · 8 min de lecture
Former une équipe avant l'ouverture d'un nouveau siteGuide · 5 min de lecture
Garder les standards de marque alignés sur tous les sitesGuide · 8 min de lecture
Gérer les versions du contenu de formation entre sitesGuide · 8 min de lecture
Le calendrier des changements en magasin : gamme, promo, caisse, ouverture, rappelGuide · 8 min de lecture
Accueil et intérimaires
Accueil des intérimaires avant le premier posteAccueillir les intérimaires en sécurité : le triangle juridique entre agence, client et travailleur, les vingt minutes à l'entrée et un relevé par personne et par site client.Guide · 10 min de lecture
Accueillir une vague de saisonniers comme un seul groupeGuide · 7 min de lecture
Former les équipes d'étage dans plusieurs hôtelsGuide · 8 min de lecture
Intégrer les nouveaux collaborateurs de terrain sur tous les sitesGuide · 9 min de lecture
Intégrer un nouveau franchisé étape par étapeGuide · 7 min de lecture
Encadrement et délégation
Ce qu'un responsable de site peut faire dans l'outil de formationQuatre questions avant de donner un compte au responsable de site : qui peut consulter, attribuer, créer et modifier les formations ? La dernière exige un processus.Guide · 6 min de lecture
Développer les chefs d'équipe et responsables de site sur plusieurs sitesGuide · 6 min de lecture
L'obligation d'instruction de la ligne hiérarchique : accueil, surveillance, causerie sécuritéGuide · 5 min de lecture
Sécurité et loi
Après un incident : transmettre le constat à chaque travailleur exposéDu constat d'incident à la formation de chaque travailleur exposé : périmètre fondé sur l'exposition, une version pour toutes les équipes et sites, une mise en situation, une trace par personne.Guide · 5 min de lecture
Ce que les lois belge et néerlandaise exigent pour l'instruction au travailGuide · 6 min de lecture
Des réunions toolbox qui portent vraimentGuide · 6 min de lecture
Formation à la sécurité au Luxembourg : ce que le Code du travail exigeGuide · 4 min de lecture
Formation des chauffeurs au-delà du Code 95Guide · 3 min de lecture
Formation sécurité en entrepôt : chariots, ADR et chargementGuide · 8 min de lecture
Formation VCA sur plusieurs sites : les exigencesGuide · 6 min de lecture
Instruction de sécurité du personnel sur sites clientsGuide · 6 min de lecture
Intervention d'urgence multisite : BHV, premiers secours et évacuationGuide · 5 min de lecture
La formation en travail postéGuide · 7 min de lecture
Sécurité des machines : l'instruction dans plusieurs usinesGuide · 6 min de lecture
Sécurité alimentaire
Formation à la sécurité alimentaire en restauration multisiteCe que demandent le 852/2004, l'autocontrôle et les codes d'hygiène néerlandais en restauration, et comment instruire une équipe changeante et multilingue.Guide · 9 min de lecture
Formation aux allergènes pour le personnel de restaurationGuide · 8 min de lecture
Formation HACCP en production alimentaire : réussir l'auditGuide · 10 min de lecture
Formation hygiène et allergènes pour les comptoirs charcuterie, boulangerie et frais en supermarchéGuide · 6 min de lecture
Preuves pour l'audit
À quelle fréquence faut-il répéter une formation ?Les délais imposés en Belgique et aux Pays-Bas (premiers secours, évacuation, VCA, Code 95), ceux que vous fixez (Code, Arbowet, HACCP, IFS, BRCGS) et comment les tenir.Guide · 5 min de lecture
Des registres de formation qu'un auditeur peut contrôlerGuide · 8 min de lecture
Formation RGPD pour le personnel de terrain (Benelux)Guide · 7 min de lecture
Mesurer l'efficacité d'une formation au-delà de l'achèvementGuide · 6 min de lecture
Qu'est-ce qu'un bon taux d'achèvement des formations ?Guide · 7 min de lecture
Terrain et langues
Dans quelle langue donner les consignes de travail en Belgique ?Les règles linguistiques belges pour les documents destinés au personnel : langue imposée par région, traductions autorisées ou obligatoires et limites de la traduction automatique.Guide · 4 min de lecture
Former les équipes sans ordinateur ni e-mail professionnelGuide · 5 min de lecture
La formation dans la langue de chaque travailleurGuide · 5 min de lecture
Peut-on imposer la formation sur le téléphone personnel ? (BE/NL)Guide · 5 min de lecture
Conception pédagogique
Pourquoi les équipes de terrain terminent les modules courts et délaissent ceux de 30 minutesQuelle durée pour une formation terrain ? Les créneaux réels, l'intérêt des modules de 3 à 5 minutes, les exceptions et un test sur vos propres cours.Guide · 5 min de lecture
Rédiger des quiz et des scénarios qui testent les décisionsGuide · 5 min de lecture

