Elke winkel klaar voor de volgende uitrol
Lanceringen, promoweken en recalls beslist het hoofdkantoor, deeltijdse krachten voeren ze uit. Aristotl maakt van elke wijziging opleiding voor retailpersoneel en toont welke winkels volgden.
Elke wijziging loopt via de mailbox van de winkelmanager.De winkelvloer hoort het pas uit tweede hand.
Waar de standaard wegglijdt
- 01
De winkelmanager is het enige kanaal
Elke update wacht tot de winkelmanager er tijd voor heeft, en komt aan zoals die het navertelt.
- 02
Oude instructies blijven in gebruik
Het planogram en de kassa-instructies van vorig seizoen liggen na de wijziging nog in de lade.
- 03
Gemiddelden verbergen zwakke winkels
Het netwerk ziet er goed uit. De drie winkels die de promobriefing misten, niet.
In Nederland verplicht artikel 8 van de Arbowet doeltreffende voorlichting en onderricht voor elke werknemer, deeltijdse medewerkers inbegrepen.
Zo stoomt het hoofdkantoor elke winkel klaar
- 01
Zet de uitrolbriefing om in opleiding
Upload de productfiche, de promomechaniek of de kassawijziging. Je krijgt korte lessen die jij publiceert zodra ze klaar zijn.
- Product-, promo- en kassawijzigingen
- Opgesteld in elke taal van je winkels
- Niets staat live tot jij publiceert
- 02
Bereik personeel zonder werkmailbox
Elke winkel krijgt een eigen QR-code. Nieuwe medewerkers melden zich aan op hun telefoon, in hun eigen taal.
- Een link en QR-code per winkel
- Personeelslijst één keer importeren
- Winkelmanagers zien hun eigen winkel
- 03
Doorloop de checklist op de winkelvloer
Stappen voor opening, merchandising, kassa en recall, afgewerkt op de telefoon, met een foto waar het telt.
- Foto van de display als bewijs
- Een keuze of handtekening per stap
- Te late checklists escaleren naar de winkelmanager
- 04
Vergelijk winkel met winkel
Zie welke winkels de opleiding voor de lancering afrondden en welke achterlopen, nog voor de campagne live gaat.
- Voltooiing per winkel en regio
- Achterblijvende winkels springen eruit
- Afhaken per les
- 05
Bevestig dringende wijzigingen op naam
Stuur een recall of prijswijziging naar een regio of naar elke winkel. Iedereen bevestigt, en jij ziet wie dat nog niet deed.
- Richt op een regio, winkel of team
- Verplicht te bevestigen updates
- Leesbevestigingen op naam en wie nog niet
Rollen en momenten
Wie doet wat tijdens een shift
- Retail operationsPubliceert de promoweekopleidingEén keer, voor elke winkel en elke taal.
- RegiomanagerZiet welke winkels achterlopenVoordat de campagne start, niet bij het volgende bezoek.
- WinkelmanagerCheckt of de display klaar isEen foto per stap, geen telefoontje naar HQ.
- VerkoopmedewerkerLeert het aanbod op de telefoonVoor de eerste shift van de promoweek.
Wat verandert vanaf dag één
| Vandaag | Met Aristotl |
|---|---|
| Een pdf naar elke winkelmanager | Een korte les op de telefoon van elke medewerker |
| Een WhatsApp-groep per winkel | Verplicht te bevestigen updates, op naam |
| Oude planogrammen in de achterruimte | Eén actuele versie, één keer aangepast door HQ |
| Eén gemiddelde voor het hele netwerk | Elke winkel naast elkaar |
Coördineren, inwerken en vervangen heeft een prijs.Bekijk wat het je vandaag kost
Vragen van retailhoofdkantoren
Lees verder
De wijzigingskalender van een winkelketen: assortiment, promo, kassa, opening, recallHoe winkelketens een beslissing van het hoofdkantoor binnen enkele dagen in elke winkel juist krijgen, moment per moment doorheen het jaar, en waarom de taak de opleidingseenheid is, niet de functie.Gids · 7 min lezen
Hygiëne- en allergenenopleiding voor charcuterie, bakkerij en versafdeling in de supermarktDe hygiëne- en allergenenregels voor voedingstoonbanken in de retail, waarom in de winkel verpakt nog altijd niet voorverpakt is, en hoe je per toonbanktaak opleidt.Gids · 6 min lezen
Waar je begint
Klaar wanneer jij het bent
De volgende uitrol, in elke winkel tegelijk.
Bekijk je winkelketen in Aristotl in een gesprek van 30 minuten.