Comblez la faille d'instruction entre agence et client
Une mission confirmée vendredi démarre lundi. Aristotl envoie d'abord le règlement du site client sur le téléphone et consigne l'instruction sécurité des intérimaires, par personne.
L'agence emploie l'intérimaire. Le client dirige le terrain.Chacun croit donc que l'autre a fait l'instruction.
Là où le standard dérape
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Mission le vendredi, début le lundi
Entre la confirmation et la première prise de poste, il n'y a pas le temps d'organiser une séance.
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Le règlement du site arrive en PDF transféré
Les risques du site client atterrissent dans la boîte mail d'un consultant et s'arrêtent là.
En Belgique, ni l'entreprise utilisatrice ni l'agence ne peuvent affecter un intérimaire à un poste de travail sans fiche de poste de travail (Code du bien-être au travail, art. X.2-17).
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Chacun croit que l'autre a instruit
Quand l'inspecteur demande, personne ne peut montrer ce qui a été dit à cet intérimaire pour ce site.
Comment les agences instruisent avant le premier jour
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Transformez les documents client en leçons courtes
Importez vos bases de sécurité, le règlement du site client et la fiche de poste de travail. Vous obtenez des leçons courtes, à publier quand vous êtes prêt.
- Sécurité générale une fois, règlement par client
- Rédigé dans les langues de vos intérimaires
- Rien n'est en ligne tant que vous ne publiez pas
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Envoyez un lien par site client
Configurez chaque client comme un site ou une équipe. L'intérimaire ouvre le lien et arrive au bon endroit.
- Un lien et un code QR par site client
- Importez une liste du personnel avec l'assistant
- Aucune adresse professionnelle requise
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Vérifiez que chacun est prêt
Une checklist du premier jour par mission : EPI montrés, règlement du site lu, personne de contact rencontrée, signé sur le téléphone.
- Photo, choix ou signature par étape
- Liez un cours à suivre d'abord
- Journal du jour en CSV ou PDF
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Voyez qui détient quel certificat
VCA, attestation cariste et autres certificats suivent l'intérimaire de client en client, avec leurs dates d'expiration.
- Organisme émetteur, dates et preuve par certificat
- Le renouvellement s'ouvre avant l'expiration
- Un lien de vérification pour le client
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Faites confirmer chaque changement, par nom
Un client change une règle du site à la dernière minute. Publiez-la pour ce site et voyez qui l'a confirmée.
- Ciblez un site client ou une équipe
- Mises à jour à confirmer obligatoirement
- Accusés nominatifs et liste en attente
Rôles et moments
Qui fait quoi pendant le service
- Responsable QHSE de l'agencePublie les bases de sécuritéUne fois, dans chaque langue de vos intérimaires.
- Responsable d'agenceVoit quelles missions sont prêtesAvant lundi, pas après un incident.
- Consultant en recrutementEnvoie le lien du site clientAvec la confirmation de mission.
- IntérimaireLit le règlement du site sur son téléphoneAvant la première prise de poste, dans sa langue.
Ce qui change dès le premier jour
| Aujourd'hui | Avec Aristotl |
|---|---|
| Règlement du site transféré en PDF | Une leçon courte par site client |
| Instruction supposée faite des deux côtés | Une trace par intérimaire, par mission |
| Certificats copiés pour chaque client | Un lien de vérification qui suit l'intérimaire |
| Changements client passés par téléphone | Accusés nominatifs de chaque intérimaire sur site |
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