Application collaborateurs ou plateforme de formation

Les applications collaborateurs et les plateformes de formation se retrouvent souvent sur la même liste restreinte, parce que les deux promettent d'atteindre les personnes qui ne sont jamais derrière un bureau. Elles règlent des problèmes différents, et le moyen le plus rapide de choisir est de nommer d'abord le problème.

À quoi sert une application collaborateurs

Une application de communication interne donne au personnel de terrain ce que les employés de bureau trouvent dans l'e-mail et l'intranet : les actualités de l'entreprise, les annonces de leur site, un moyen d'échanger avec les collègues, souvent un annuaire, des sondages et de la reconnaissance. Le succès se mesure en portée et en engagement : les gens ont-ils vu l'annonce, ont-ils réagi, se sentent-ils partie prenante de l'organisation.

Si votre problème est que le terrain apprend les changements en dernier, ou seulement via un groupe privé, une application collaborateurs est faite pour cela.

À quoi sert une plateforme de formation

Une plateforme de formation part de ce que les personnes doivent savoir faire. Le contenu est une procédure, une règle de sécurité ou une nouvelle façon de travailler, proposée sous forme de module court avec un contrôle, et le résultat est un relevé : qui a la version en vigueur, par site et par version.

C'est ce relevé que demandent la loi et les normes. Le code belge du bien-être au travail (art. I.2-21) exige une formation axée sur le poste de travail ou la fonction, la loi néerlandaise Arbowet (art. 8) une instruction adaptée aux tâches de chaque travailleur, et les normes de sécurité alimentaire comme IFS Food demandent des enregistrements de formation et la preuve de leur efficacité. Un message ouvert ne répond pas à ces questions.

Les deux côte à côte

Savoir quel problème vous avez

Demandez-vous ce qui a coincé la dernière fois qu'un changement a eu lieu. Si les gens n'étaient pas au courant, c'est un problème de communication. S'ils étaient au courant mais ont continué à l'ancienne, ou si vous ne pouviez pas montrer qui avait été instruit, c'est un problème de formation. Beaucoup d'organisations ont les deux, et les deux outils peuvent fonctionner côte à côte, à condition que l'un d'eux détienne les procédures.

Où se situe Aristotl

Aristotl est d'abord une plateforme de formation. Il transforme les procédures que vous tenez déjà à jour en modules de 3 à 5 minutes avec un contrôle de connaissances, dans la langue de chacun, et affiche la complétion par site et par version. Il propose aussi un fil d'annonces pour les sites et les équipes : une annonce peut demander à chacun de confirmer l'avoir lue et comprise, et l'expéditeur voit qui a confirmé. Pour un programme de culture et d'engagement, une application collaborateurs reste la spécialiste.